Taşınmaz Yönetimi Platform Kullanım Sözleşmesi
1. TARAFLAR VE TANIMLAR
İşbu Kullanım Sözleşmesi ("Sözleşme");
Hizmet Sağlayıcı (ticari unvan): BEG GAYRİMENKUL VE YAPI SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Platform / marka: Taşınmaz Yönetimi
İletişim: destek@tasinmazyonetimi.com — https://tasinmazyonetimi.com
Kullanıcı: Platforma kayıt olan veya platformu kullanan gerçek veya tüzel kişi
arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.
Platform: Site, apartman, plaza ve benzeri yapıların aidat/ortak gider yönetimi, tahsilat takibi, duyuru iletişimi, organizasyon yönetimi ve ilgili dijital hizmetlerin sunulduğu Taşınmaz Yönetimi yazılım ekosistemi (https://tasinmazyonetimi.com). Platform, BEG GAYRİMENKUL VE YAPI SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilmektedir.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
Sözleşme; Platform üzerinden sunulan hizmetlerin kullanım şartlarını, tarafların hak ve yükümlülüklerini, gizlilik ve veri işleme çerçevesini düzenler. Kullanıcı, Platformu kullanarak bu Sözleşme'yi, KVKK Aydınlatma Metni'ni ve Portal Aydınlatma Metni'ni okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
3. HESAP OLUŞTURMA, GİRİŞ VE GÜVENLİK
3.1. Kullanıcı; e-posta/parola, Google hesabı (OAuth), kolay giriş bağlantısı (magic link) veya telefon/SMS doğrulama yöntemleriyle kimliğini doğrulayabilir.
3.2. Kullanıcı, kayıt sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüdür.
3.3. Hesap bilgilerinin (parola, OTP, giriş bağlantısı) gizliliğinden Kullanıcı sorumludur. Yetkisiz erişim şüphesinde derhal destek@tasinmazyonetimi.com adresine bildirim yapılmalıdır.
3.4. Hizmet Sağlayıcı; güvenlik gerekçesiyle ek doğrulama (OTP, SMS, cihaz doğrulama) talep edebilir, şüpheli oturumları sonlandırabilir.
3.5. Bir hesabın devri veya paylaşımı yasaktır; organizasyon yöneticisinin yetkilendirdiği rol atamaları bu kapsamda değildir.
4. ROL, YETKİ VE ERİŞİM
4.1. Kullanıcı; sistemde tanımlanan role göre (müşteri/sakin, mal sahibi, kiracı, site yöneticisi, süper admin) yalnızca yetkili olduğu ekran ve verilere erişebilir.
4.2. Rol seçimi ve organizasyon bağlantısı sonrası yapılan tüm işlemlerden Kullanıcı sorumludur.
4.3. Yönetici kullanıcılar, kendi organizasyonları kapsamında kullanıcı davet edebilir; davet edilen kişilerin verilerinin işlenmesinden organizasyon yöneticisi ile birlikte Hizmet Sağlayıcı sorumludur.
5. HİZMET KAPSAMI
Platform; aidat tahakkuku ve tahsilat takibi, banka hareketi eşleştirme, duyuru ve bildirim, organizasyon katılım (QR/davet kodu), profil yönetimi, raporlama ve ilgili modülleri kapsar. Hizmet Sağlayıcı, özellik setini geliştirme veya sınırlandırma hakkını saklı tutar.
6. ÖDEME, REFERANS KODU VE FİNANSAL BİLGİLER
6.1. Kullanıcıya tahsis edilen banka havalesi açıklama/referans kodu kişiye/organizasyona özeldir; yetkisiz üçüncü kişilerle paylaşılmamalıdır.
6.2. Yanlış, eksik veya başka bir kişinin referans kodu ile yapılan ödemelerden doğan gecikmelerden Hizmet Sağlayıcı sorumlu tutulamaz; destek ekibi makul sürede eşleştirme için çaba gösterir.
6.3. Platformda görüntülenen borç/alacak bilgileri bilgilendirme amaçlıdır. Resmi muhasebe kayıtları, yönetim planı ve tabi olunan mevzuat hükümlerine tabidir.
6.4. Ücretli abonelik veya lisans modelleri uygulandığında fiyatlandırma ve faturalandırma koşulları ayrıca duyurulur.
7. KULLANICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ
Kullanıcı;
• Platformu yürürlükteki mevzuata, ahlak kurallarına ve bu Sözleşme'ye uygun kullanmak,
• Başkasına ait verilere yetkisiz erişim girişiminde bulunmamak,
• Zararlı yazılım, bot, scraper, DDoS aracı veya otomatik saldırı kullanmamak,
• Platform altyapısına müdahale etmemek, tersine mühendislik yapmamak,
• Yanıltıcı bilgi vermemek, sahte kimlik kullanmamak,
• Spam, taciz veya hukuka aykırı içerik paylaşmamak
ile yükümlüdür.
8. YASAKLI KULLANIM
Aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır ve hesabın askıya alınması veya kalıcı kapatılması ile sonuçlanabilir:
• Toplu veri kazıma (scraping) ve API kötüye kullanımı
• Başka kullanıcıların oturum bilgilerini ele geçirme girişimi
• Platformu dolandırıcılık amacıyla kullanma
• Zararlı kod yükleme veya güvenlik açığı istismarı
• Hizmet Sağlayıcı veya üçüncü kişilerin itibarını zedeleyici eylemler
9. HİZMET SAĞLAYICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ
Hizmet Sağlayıcı;
• Platformu makul ölçüde kesintisiz sunmak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır,
• Kişisel verileri KVKK ve ilgili aydınlatma metinlerine uygun işler,
• Planlı bakım çalışmalarını mümkün olduğunca önceden duyurur,
• Destek taleplerine makul sürede yanıt vermeye çalışır.
Kesintisiz ve hatasız hizmet taahhüdü verilmemektedir.
10. FİKRİ MÜLKİYET
Platform arayüzü, yazılım kodu, veritabanı yapısı, Taşınmaz Yönetimi markası, logo, tasarım unsurları ve dokümantasyon BEG GAYRİMENKUL VE YAPI SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ'ye veya lisans verenlerine aittir. İzinsiz kopyalama, dağıtma, alt lisanslama veya ticari kullanım yasaktır.
11. GİZLİLİK VE VERİ KORUMA
Kişisel verilerin işlenmesi KVKK Aydınlatma Metni ve Portal Aydınlatma Metni'nde detaylandırılmıştır. Kullanıcı, bu metinleri okuduğunu ve gerekli onayları verdiğini kabul eder.
12. SORUMLULUK SINIRI
12.1. Hizmet Sağlayıcı; mücbir sebep (doğal afet, savaş, grev, genel internet kesintisi), üçüncü taraf hizmet arızası ve Kullanıcı kaynaklı hatalardan doğan dolaylı, arızi veya kar kaybı niteliğindeki zararlardan sorumlu değildir.
12.2. Platform "olduğu gibi" sunulur; yönetim kararlarının hukuki sonuçları organizasyon yönetiminin sorumluluğundadır.
12.3. Zorunlu tüketici mevzuatı hükümleri saklıdır.
13. HESAP ASKIYA ALMA VE FESİH
13.1. Sözleşme ihlali, güvenlik riski veya yasal zorunluluk halinde hesap önceden bildirim yapılmaksızın askıya alınabilir.
13.2. Kullanıcı hesap kapatma talebinde bulunabilir; yasal saklama yükümlülükleri devam eder.
13.3. Fesih halinde erişim sonlandırılır; yasal arşiv ve muhasebe kayıtları mevzuata uygun sürelerle saklanır.
14. DEĞİŞİKLİKLER
Hizmet Sağlayıcı Sözleşme metnini güncelleyebilir. Önemli değişiklikler portal, e-posta veya site duyurusu ile bildirilir; gerekli hallerde yeniden onay alınır. Değişiklik sonrası Platformu kullanmaya devam etmeniz güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
15. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Tüketici sıfatındaki Kullanıcılar için Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüzel kişi Kullanıcılar için İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
16. İLETİŞİM
BEG GAYRİMENKUL VE YAPI SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Platform: Taşınmaz Yönetimi
E-posta: destek@tasinmazyonetimi.com
Web: https://tasinmazyonetimi.com
17. YÜRÜRLÜK
Kullanıcı, Platforma kayıt olarak veya Platformu kullanarak işbu Sözleşme'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Yürürlük tarihi: Ağustos 2026